Prospect, négocie les contrats de transport, maintient le contact avec le client en permanence pour le fidéliser.
Transports urbains et interurbains
Agent de prévention
Assiste et renseigne les voyageurs, contrôle les titres de transport. Aide au bon fonctionnement des différents équipements. Assure, dans certains cas, la vente de titres de transport. Peut encadrer une équipe d’agents commerciaux.
Agent de médiation
Contribue au renforcement du sentiment de sécurité. Il est en contact direct avec les usagers ou les clients ; il reste en liaison constante avec son responsable auquel il rend compte systématiquement.
Contrôleur
Vérifie et contrôle les droits d’accès des voyageurs aux véhicules de transport en commun.