Ils assurent la sécurité et le confort des passagers pendant le vol. Ils sont les représentants des compagnies aériennes dont ils ils sont les représentants des compagnies aériennes dont ils doivent donner la meilleure image.
Compagnies aériennes et aéroports
Hôtesse de l’air
Les hôtesses de l’air (stewards) assurent la sécurité et le confort des passagers pendant le vol. Ils sont les représentants des compagnies aériennes dont ils sont les représentants des compagnies aériennes dont ils doivent donner la meilleure image.
Commandant de bord
Il est le chef de l’équipage d’un avion. Il est responsable de la conduite et de la sécurité de l’avion. Il supervise et coordonne aussi tous les services : techniques, commerciaux, humains.
Agent d’escale
Aide et assiste les passagers des aéroports. Procède à l’enregistrement des passagers et des bagages, et facilite les formalités de correspondance.